Widerrufsrecht

Für E-Books und personalisierte Bücher/Produkte jeglicher Art gibt es keine Rückerstattung.

Außerhalb der Europäischen Union (EU):

Taschenbücher sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden beim Versand beschädigt.

Widerrufsrecht in der EU

Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des letzten Artikels Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten (Widerrufsfrist).

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus: Um eine Stornierung oder Rückgabe zu beantragen, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und rufen Sie Ihre Bestellseite auf. Sie können Ihren Widerruf direkt in Ihren Bestelldetails jederzeit vor der Bearbeitung Ihrer Bestellung oder innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des letzten Artikels Ihrer Bestellung beantragen.

Nach Absenden Ihres Antrags erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufsantrags.

Stornierungen: Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor der Bearbeitung stornieren, indem Sie über Ihr Konto einen Stornierungsantrag stellen.

Ausnahmen: Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein können. Dies betrifft insbesondere digitale Inhalte (z. B. E-Books), die Sie heruntergeladen oder auf die Sie zugegriffen haben, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Lieferung erteilt haben, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist. Sie haben damit bestätigt, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Signierte oder personalisierte Taschenbücher sowie Taschenbücher und Hardcover-Bücher werden von einer Druckerei in Großbritannien gefertigt. Sobald die Bestellung an die Druckerei übermittelt und der Druckvorgang begonnen hat, ist eine Rückerstattung vor Ablauf der Widerrufsfrist nicht mehr möglich. Sie haben mit der Bestellung bestätigt, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Rückerstattungen: Zulässige Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung Ihres Widerrufs über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.